Conferencia impartida
por Juan Carlos Alcaide en la Cátedra Bancaja de Jóvenes Emprendedores.
El ponente comienza su intervención con una breve
presentación en la que manifiesta que las ideas que va a transmitir a lo largo
de la conferencia provienen fundamentalmente de su experiencia personal tanto
como emprendedor, como consultor que habitualmente está en contacto con
empresas y emprendedores. Por esta
última faceta ha tenido oportunidad de conocer éxitos y fracasos en el
emprendimiento. Afirma no tener claro lo que funciona, aunque sí lo que no
funciona.
“Entre el 70 y el 80% de las empresas fracasan en los
primeros 5 años.” Es la afirmación de partida tras la cual intenta mostrarnos
las causas de este alto índice de fracaso.
En un principio enuncia algunas ideas a través de las cuales
intenta darnos las claves de las causas que pueden abocarnos al fracaso.
Entre
otras, menciona:
·
Ausencia de formación del emprendedor en gestión
y marketing. El emprendedor, además de estar formado en conocimientos técnicos
sobre el producto o servicio objeto de su negocio debe “empaparse” de
conocimientos de marketing y gestión. Debe ser una esponja buscando información
por distintos medios sobre estos aspectos.
·
Emprendedor bricolaje. Es un error pensar que
uno sirve para todo y puede hacerlo todo en la empresa. Recomienda dejar las
cosas en manos de expertos y subcontratar aquellos aspectos que se escapen de
nuestras manos.
·
El emprendedor debe buscar causas y razones de
éxitos y fracasos propios y ajenos. Se trata investigar sobre las razones del
éxito, para copiar, y sobre las razones del fracaso, para evitarlo.
·
La improvisación está reñida con el marketing. Hay
que cambiar improvisación por planificación.
Tras estas ideas fundamentales introduce distintos apartados
que denomina “pecados capitales” en los que se detallan posibles errores del
emprendedor:
1.
Deficiente planificación comercial. Es necesaria
una adecuada investigación de mercado que nos permita tener una adecuada
orientación al cliente, no una orientación al producto. Debemos evitar el
concepto de empresa-pasión o producto-pasión que nos llevará a dirigir nuestros
esfuerzos, más que en el cliente que será el destinatario de nuestro producto o
servicio, en el producto o servicio mismo.
Destaca la importancia de obtener
información sobre el mercado, aunque sea de una forma sencilla y estudiar dicha
información con prudencia. “el emprendedor tiene que ser más bien pesimista”
2.
Deficiente gestión de las ventas. Es necesario
contemplar la figura del vendedor. Los clientes no vendrán a rogarnos que les
vendamos nuestro producto o servicio. Es necesario contemplar de forma correcta
la gestión de las ventas, invertir en publicidad y promoción, etc.
3.
Deficiente proceso de producción y operaciones.
Debemos cuidar con mucho detalle todo el
proceso de venta del producto o prestación del servicio. Condiciones de
entrega, plazos, etc.
4.
Deficiente control de la métrica del marketing. Medir
todos los parámetros del marketing para obtener información que nos permita
tomar decisiones. Se trata de estar pendiente de la evolución de los datos a lo
largo del tiempo. “hay que funcionar a golpe de datos”
5.
Deficiente planificación estratégica. “Si usted no
sabe a dónde va, puede que termine en el lugar equivocado”. Se trata de tener una visión de mi empresa en
el futuro, de marcarse unos objetivos a largo plazo para ir dando pequeños
pasos hasta llegar a ellos.
6.
Deficiencias generales en el management. En este
punto introduce una serie de recomendaciones de carácter general, tales como:
·
Rodearnos de gente competente.
·
Primar la experiencia.
·
Una adecuada política de personal
·
Aplicar políticas de calidad.
·
Considerar la formación como una prioridad.
·
Capacidad de adaptación.
·
Elegir bien a los socios.
·
No mezclar familia con empresa.
·
Incrementar la cultura empresarial.
·
Etc.
7. En un último apartado menciona una lista abierta de ideas
sobre cualidades personales que debe tener el emprendedor. Entre otras, menciona:
·
Tener garra, carácter y vocación. “No todo el
mundo sirve para ser emprendedor”.
·
Espíritu de lucha y sacrificio.
·
Profesionalidad.
·
Saber comunicar.
·
Capacidad para aguantar. Perseverancia.
·
Saber priorizar.
·
Dar ejemplo.
·
Ser solidario y tener valores sociales y
morales.
·
Moderadamente ambicioso.
·
Aprender de los errores
·
Etc.
Por
último, y antes de dar paso a un debate
con los asistentes a la conferencia, finaliza su intervención enunciando tres pilares básicos en los que se debe basar el
emprendedor:
FORMACIÓN TRABAJO RIESGO
En
conclusión, el contenido de la conferencia tiene como objeto hacer ver a los
asistente cuales son los errores más comunes que pueden hacer fracasar a un
emprendedor así como reflexionar sobre las cualidades que el mismo debe tener
para favorecer el triunfo de su empresa.
