LOS PECADOS CAPITALES DEL EMPRENDEDOR

Conferencia impartida por Juan Carlos Alcaide en la Cátedra Bancaja de Jóvenes Emprendedores.

El ponente comienza su intervención con una breve presentación en la que manifiesta que las ideas que va a transmitir a lo largo de la conferencia provienen fundamentalmente de su experiencia personal tanto como emprendedor, como consultor que habitualmente está en contacto con empresas y emprendedores.  Por esta última faceta ha tenido oportunidad de conocer éxitos y fracasos en el emprendimiento. Afirma no tener claro lo que funciona, aunque sí lo que no funciona.

“Entre el 70 y el 80% de las empresas fracasan en los primeros 5 años.” Es la afirmación de partida tras la cual intenta mostrarnos las causas de este alto índice de fracaso.

En un principio enuncia algunas ideas a través de las cuales intenta darnos las claves de las causas que pueden abocarnos al fracaso. 

Entre otras, menciona:

·         Ausencia de formación del emprendedor en gestión y marketing. El emprendedor, además de estar formado en conocimientos técnicos sobre el producto o servicio objeto de su negocio debe “empaparse” de conocimientos de marketing y gestión. Debe ser una esponja buscando información por distintos medios sobre estos aspectos.

·         Emprendedor bricolaje. Es un error pensar que uno sirve para todo y puede hacerlo todo en la empresa. Recomienda dejar las cosas en manos de expertos y subcontratar aquellos aspectos que se escapen de nuestras manos.

·         El emprendedor debe buscar causas y razones de éxitos y fracasos propios y ajenos. Se trata investigar sobre las razones del éxito, para copiar, y sobre las razones del fracaso, para evitarlo.

·         La improvisación está reñida con el marketing. Hay que cambiar improvisación por planificación.

Tras estas ideas fundamentales introduce distintos apartados que denomina “pecados capitales” en los que se detallan posibles errores del emprendedor:

1.       Deficiente planificación comercial. Es necesaria una adecuada investigación de mercado que nos permita tener una adecuada orientación al cliente, no una orientación al producto. Debemos evitar el concepto de empresa-pasión o producto-pasión que nos llevará a dirigir nuestros esfuerzos, más que en el cliente que será el destinatario de nuestro producto o servicio, en el producto o servicio mismo.

Destaca la importancia de obtener información sobre el mercado, aunque sea de una forma sencilla y estudiar dicha información con prudencia. “el emprendedor tiene que ser más bien pesimista”

2.       Deficiente gestión de las ventas. Es necesario contemplar la figura del vendedor. Los clientes no vendrán a rogarnos que les vendamos nuestro producto o servicio. Es necesario contemplar de forma correcta la gestión de las ventas, invertir en publicidad y promoción, etc.

3.       Deficiente proceso de producción y operaciones.

Debemos cuidar con mucho detalle todo el proceso de venta del producto o prestación del servicio. Condiciones de entrega, plazos, etc.

4.       Deficiente control de la métrica del marketing. Medir todos los parámetros del marketing para obtener información que nos permita tomar decisiones. Se trata de estar pendiente de la evolución de los datos a lo largo del tiempo. “hay que funcionar a golpe de datos”

5.       Deficiente planificación estratégica. “Si usted no sabe a dónde va, puede que termine en el lugar equivocado”.  Se trata de tener una visión de mi empresa en el futuro, de marcarse unos objetivos a largo plazo para ir dando pequeños pasos hasta llegar a ellos.

6.       Deficiencias generales en el management. En este punto introduce una serie de recomendaciones de carácter general, tales como:

·         Rodearnos de gente competente.

·         Primar la experiencia.

·         Una adecuada política de personal

·         Aplicar políticas de calidad.

·         Considerar la formación como una prioridad.

·         Capacidad de adaptación.

·         Elegir bien a los socios.

·         No mezclar familia con empresa.

·         Incrementar la cultura empresarial.

·         Etc.

7.       En un último apartado menciona una lista abierta de ideas sobre cualidades personales que debe tener el emprendedor.  Entre otras, menciona:

·         Tener garra, carácter y vocación. “No todo el mundo sirve para ser emprendedor”.

·         Espíritu de lucha y sacrificio.

·         Profesionalidad.

·         Saber comunicar.

·         Capacidad para aguantar. Perseverancia.

·         Saber priorizar.

·         Dar ejemplo.

·         Ser solidario y tener valores sociales y morales.

·         Moderadamente ambicioso.

·         Aprender de los errores

·         Etc.

Por último,  y antes de dar paso a un debate con los asistentes a la conferencia, finaliza su  intervención enunciando tres pilares  básicos en los que se debe basar el emprendedor:

FORMACIÓN                     TRABAJO                            RIESGO

En conclusión, el contenido de la conferencia tiene como objeto hacer ver a los asistente cuales son los errores más comunes que pueden hacer fracasar a un emprendedor así como reflexionar sobre las cualidades que el mismo debe tener para favorecer el triunfo de su empresa.